Či už ste skončili s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou Tidal alebo ju už nechcete, zrušenie odberu streamovacej hudobnej služby Tidal je rýchle a jednoduché. Proces je možné dokončiť z akéhokoľvek zariadenia s nainštalovaným webovým prehliadačom alebo aplikáciou Tidal.
Zrušte svoje predplatné jeden alebo viac dní pred ďalším fakturačným cyklom. Týmto spôsobom sa vyhnete plateniu akýchkoľvek neúmyselných poplatkov a zaistíte si trochu viac času, ak sa vyskytnú nejaké problémy.
Ako zrušiť Tidal z vášho webového prehliadača
Ak chcete zrušiť svoje predplatné Tidal z webového prehliadača, postupujte podľa týchto pokynov.
- Navštívte my.tidal.com.
- Zadajte prihlasovacie údaje,, čo sú e-mailová adresa použitá na vytvorenie účtu a heslo.
- Vybrať Predplatné.
- Vybrať Zrušiť moje predplatné. Tidal sa vás opýta, či ste si istí, že chcete zrušiť. Potvrďte zatvorenie účtu.
Ako zrušiť Tidal z mobilnej aplikácie
Svoj účet môžete zrušiť aj z mobilnej aplikácie. Ak chcete zrušiť svoje predplatné Tidal z mobilnej aplikácie, postupujte podľa týchto pokynov.
- Otvorte aplikáciu Tidal a prihláste sa do svojho účtu.
- Vybrať Moja zbierka.
- Vyhľadajte a vyberte Nastavenia.
- V časti Nastavenia vyberte Môj profil > Spravovať odber.
- Na obrazovke správy odberu nájdite a vyberte Predplatné.
- Ak chcete ukončiť odber Tidal, vyberte Zrušiť odber.
Ako zrušiť Tidal cez Apple Wallet/iTunes
Keďže správa predplatného je zabudovaná do systému iOS, táto metóda je ideálna, ak používate iPhone, iPad alebo iPod touch.
- Otvorte Nastavenia na zariadení so systémom iOS. Vyberte svoje meno alebo profil v hornej časti ponuky Nastavenia.
-
Vybrať Odbery.
Ak nevidíte Subscriptions, vyberte iTunes & AppStore > Apple ID > Zobraziť Apple ID. Prihláste sa, prejdite nadol a vyberte Odbery.
- Vyberte možnosť predplatného Tidal.
- Vyberte Zrušiť odber a potvrďte, že ho chcete zrušiť.
Ako zrušiť Tidal cez Sprint
Používatelia Sprint získajú až šesť mesiacov služby Tidal zadarmo, keď si kúpia sieťový plán Unlimited Plus. Používatelia môžu zrušiť svoje predplatné jedným z vyššie uvedených spôsobov, pomocou webovej stránky alebo aplikácie Tidal, alebo Apple Wallet alebo iTunes. Pri tejto metóde je váš účet Tidal aktívny až do konca vášho aktuálneho platobného obdobia so spoločnosťou Sprint.
Pre používateľov Sprint môže byť jednoduchšie zrušiť pripojenú službu Tidal prostredníctvom profilu MySprint. Týmto sa účet odstráni zo služieb Tidal a zo Sprint.
Kontaktujte zákaznícku podporu Sprint a porozprávajte sa so živým zástupcom, ak sa počas zrušenia vyskytnú nejaké problémy.
- Prihláste sa do svojho účtu MySprint.
-
Vyberte svoje zariadenie a potom vyberte Zmeniť moje služby.
- Posuňte sa nadol a vyberte Tidal.
- Vybrať Zrušiť odber.
