Výrobca originálneho zariadenia (OEM) pochádza od výrobcu, ktorý ho navrhol. Predáva sa bez maloobchodného balenia iným spoločnostiam na montáž a integráciu počas životného cyklu iného produktu. Produkty OEM sa zvyčajne predávajú vo veľkých množstvách ako súčasť veľkoobchodného alebo hromadného nákupu.
Dobrý príklad týchto rozdielov možno vidieť pri porovnaní OEM a maloobchodného pevného disku. Maloobchodná verzia sa často označuje ako súprava, pretože obsahuje káble jednotky, pokyny na inštaláciu, záručné karty a softvérové balíky, ktoré konfigurujú alebo spúšťajú jednotku. OEM verzia disku obsahuje iba pevný disk v uzavretom antistatickom vrecku bez iných materiálov. Niekedy sa to označuje ako holý disk.
Rovnako ako hardvér, aj softvér je možné zakúpiť ako OEM. OEM softvér je identický s maloobchodnými verziami softvéru, chýba mu však balenie. Zvyčajne uvidíte rozdiel pri softvérových položkách, ako sú operačné systémy a kancelárske balíky. Na rozdiel od hardvéru OEM existuje viac obmedzení na to, čo umožňuje predaj softvéru maloobchodníkom spotrebiteľovi.
Softvér OEM sa zvyčajne dá kúpiť iba s kompletným počítačovým systémom. Niektorí predajcovia umožňujú nákup softvéru, ak je zakúpený s nejakou formou hardvéru základného počítačového systému. V oboch prípadoch musí byť k softvéru OEM dokúpený dodatočný hardvér.
Niekoľko bezohľadných maloobchodníkov a jednotlivcov predáva OEM softvér, ktorý je pirátskym softvérom, preto pred nákupom skontrolujte predajcu.
Celkové rozdiely medzi OEM a maloobchodom
- Lacnejšie.
- Obmedzené záruky, servis a podpora.
- Chýba maloobchodné balenie.
- OEM softvér sa zvyčajne dodáva s počítačom.
- Softvér má vyššiu tendenciu byť pirátsky.
- Lepšie záručné podmienky.
- Dlhšie a spoľahlivejšie záruky a podpora.
- Vyššia cena.
Ak chcete ušetriť peniaze, OEM môže byť tou správnou cestou, pokiaľ nepotrebujete ďalšiu podporu alebo záruky. Ak áno, maloobchodný hardvér a softvér môžu byť bezpečnejšími možnosťami. Pozrite si niektoré ďalšie hlavné rozdiely nižšie.
Cena: OEM pre ľudí s obmedzeným rozpočtom
- Zvykne byť lacnejšie.
- Drahšie.
- Môže mať viac akciových cien.
OEM produkty ponúkajú cenovú výhodu oproti maloobchodným produktom. Znížené množstvo položiek a balenia môže znížiť náklady na počítačový komponent v porovnaní s maloobchodnou verziou. Ďalším veľkým (a vyrovnávajúcim) rozdielom medzi maloobchodným produktom a produktom OEM je však spôsob, akým sa riešia záruky a vrátenie tovaru.
Záruky: Maloobchodné štuchnutie vpred
- Zriedkavo prichádza so zárukou alebo má obmedzenú záruku.
- Na niektoré OEM produkty sa vzťahujú záruky.
- Poskytuje najdlhšie a najlepšie záruky.
- Väčšina má lepšie pravidlá vrátenia tovaru.
Väčšina maloobchodných produktov sa dodáva s dobre definovanými podmienkami pre servis a podporu. Na druhej strane produkty OEM vo všeobecnosti ponúkajú rôzne záruky a obmedzenú podporu, pretože produkt OEM sa predáva ako súčasť balíka prostredníctvom maloobchodníka. Preto by mal servis a podporu pre komponent systému zabezpečiť predajca, ak sa predáva v kompletnom systéme. Rozdiely v záruke sú však teraz čoraz menej definované. V niektorých prípadoch môže mať OEM disk dlhšiu záruku ako maloobchodná verzia.
Zatiaľ čo maloobchodný hardvér má zvyčajne lepšie záruky a podporu, hardvér OEM nie je až tak pozadu v kvalite záruky a technickej podpory. Keďže stále viac ľudí používa toto lacnejšie riešenie pre svoje počítačové potreby, podpora pre tieto produkty by sa mala naďalej zlepšovať. Alebo ako mnohí zistili, zvyčajne existujú fóra pre rôzne produkty OEM, ak viete, kde hľadať.
Balenie: Maloobchod je kráľ
- Zvyčajne sa nedodáva v maloobchodnom balení.
- Manuál zvyčajne nie je súčasťou dodávky.
- Všetky dostupné balenia a doplnky.
- Dodáva sa s tlačenými a digitálnymi manuálmi, ak sú k dispozícii.
Keď zostavujete alebo inovujete počítačový systém, maloobchodná verzia môže byť užitočnejšia. Ak nie ste oboznámení s tým, čo je potrebné na inštaláciu komponentu do počítačového systému, môžu byť užitočné pokyny výrobcu, ako aj káble, ktoré možno nemáte od iných komponentov pre PC.
Technická podpora: Maloobchod je robustnejší
- Poskytovaná veľmi malá podpora.
- Možno sa budete musieť spoľahnúť na vyhľadávanie pomoci na internete.
- Mnohí majú podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo webu.
- Lepšia šanca na výmenu poškodených alebo chybných dielov.
V súvislosti so zárukami môže byť získanie akéhokoľvek typu podpory (telefonicky, e-mailom alebo webovou stránkou) v prípade OEM dielov a softvéru zložité. Zatiaľ čo maloobchod má zvyčajne rôzne ponuky podpory, možno sa budete musieť spoľahnúť na zákaznícke fóra, aby ste získali podporu pre diely OEM.
Určenie OEM alebo maloobchodu
Väčšina renomovaných predajcov uvádza produkt v popise produktu buď ako OEM alebo ako holý disk. Položky, ako je balenie a záruka, poskytujú informácie o tom, či ide o verziu OEM.
Najväčší problém prichádza s rôznymi nástrojmi na tvorbu cien na webe. Ak výrobca používa rovnaké označenie produktu pre OEM a maloobchodný produkt, predajcovia na stránke s výsledkami môžu ponúkať obe verzie. Niektoré cenové nástroje uvádzajú OEM vedľa ceny a iné nemusia. Vždy si prečítajte popis produktu, ak si nie ste istý.
S OEM softvérom môžu existovať značné riziká. Najväčším problémom je, či je softvér legitímny alebo pirátsky. S vrátením softvéru OEM môžete mať problém, pretože väčšina obchodov pripisuje prinajlepšom iba kredit na váš účet. Ak máte problémy so softvérom, podpora býva zložitejšia. S trochou online výskumu môžete nájsť fórum s pomocou od ostatných používateľov. Oficiálna podpora, podobne ako v prípade hardvéru OEM, však nemusí byť najspoľahlivejšia.
Konečný verdikt: OEM produkty vo všeobecnosti stoja za riziko
V komponente by nemal byť žiadny fyzický rozdiel, ak sa predáva ako OEM alebo v maloobchode. Rozdiel je v príplatkoch, ktoré sú súčasťou maloobchodnej verzie. Ak ste spokojní s podmienkami produktu OEM v porovnaní s maloobchodnou verziou, vo všeobecnosti je lepšie kúpiť produkt OEM za zníženú cenu. Ak pre vás záleží na položkách, ako sú napríklad záruky na produkty, zakúpte si maloobchodné verzie, aby ste mali pokoj duše.
