Na konci každej cesty sú vodiči Uber požiadaní, aby ohodnotili svojho vodiča a poskytli spätnú väzbu, ktorú môžu vidieť ostatní používatelia. Vodiči však môžu pasažierov hodnotiť až po ich vysadení. Ak máte problémy so získaním jázd, mali by ste vedieť, ako skontrolovať svoje hodnotenie Uber a čo môžete urobiť na jeho zlepšenie.
Pokyny v tomto článku platia pre aplikáciu Uber pre zariadenia so systémom Android a iOS.
Ako zobraziť svoje hodnotenie Uber
Mnoho zákazníkov Uberu si neuvedomuje, že majú osobné hodnotenie, pretože nie je široko propagované. Ak chcete skontrolovať svoje hodnotenie cestujúcich Uber, klepnite na ponuku hamburgerov v ľavom hornom rohu aplikácie Uber. Vaše hodnotenie Uber sa zobrazuje pod vaším menom v hornej časti obrazovky spolu s ikonou hviezdičky.
Päťhviezdičkové hodnotenie je najvyššie. Ak nevidíte hodnotenie, neurobili ste dostatok ciest na zostavenie hodnotenia.
Čo znamená zlé hodnotenie Uber?
Vaše hodnotenie Uber môže ovplyvniť, ako rýchlo vodič zareaguje na vašu žiadosť o jazdu a ako sa k vám správa, keď príde. Keď zo svojho telefónu požiadate o jazdu s Uberom, vodiči, ktorí sú najbližšie k vašej polohe, dostanú upozornenie. Títo vodiči v tomto bode nevidia vaše meno ani cieľ cesty. Môžu však vidieť vaše hodnotenie.
Stále hrubé správanie, meškanie alebo iné zlé správanie počas jazdy s Uberom môže mať za následok nízke hodnotenia a dlhšie čakacie doby, pretože vodiči sa môžu rozhodnúť neprijať vašu žiadosť. Ak je vaše hodnotenie dostatočne nízke, Uber má právo zakázať vám používanie aplikácie.
Hodnotenie cestujúcich Uber vs. Hodnotenie vodiča Uber
Pre vodičov môžu nízke hodnotenia znamenať časom menej príležitostí. Niektorí vodiči nahlásili, že im boli odobraté vodičské oprávnenia Uber, keď ich hodnotenie kleslo pod 4,6 hviezdičiek.
Uber sa spolieha na poctivosť svojich patrónov. Či už ste mali pozitívnu alebo negatívnu skúsenosť, mali by ste podľa toho ohodnotiť svojho vodiča. Ak sa obávate, že by ste vodičovi Uberu dali zlé hodnotenie pri náhode, že ho znova uvidíte, netrápte sa. Výpočty sa uvádzajú ako priemery a ani vodiči, ani cestujúci nemajú prístup k hodnoteniam individuálnej cesty.
Ako zlepším svoje hodnotenie Uber?
Ak ste mali niekoľko zlých jázd, ktoré vyústili do nízkeho hodnotenia, ešte nie je neskoro veci zvrátiť. Tu je niekoľko tipov na zlepšenie hodnotenia Uber:
- Pred vyžiadaním odvozu si overte, či je vaša poloha vyzdvihnutia presná.
- Buďte včas a nikdy nenechávajte vodiča vonku čakať na vás.
- Zaobchádzajte s vozidlom vodiča, ako keby bolo vaše vlastné. Rešpektujte interiér a nerobte neporiadok.
- Spoločná zdvorilosť je veľmi dôležitá. Nemusíte sa s vodičom rozprávať počas celej jazdy, ale vo všeobecnosti sa očakáva priateľský pozdrav.
- Vždy si zapnite bezpečnostný pás, aby ste chránili seba aj vodiča.
Po každej jazde máte možnosť dať svojmu vodičovi Uber prepitné. Hoci sa sprepitné považuje za bežnú zdvorilosť, neovplyvňuje vaše hodnotenie. Okrem hodnotenia hviezdičkami si môžete vybrať z niekoľkých preddefinovaných komplimentov (napríklad Skvelá konverzácia a Úžasná hudba). Môžete tiež zadať prispôsobené poďakovanie pre vášho vodiča.
