Čo by ste mali vedieť
- Odpojte sa od internetu, spustite úplnú kontrolu systému v Núdzovom režime a skúste najskôr štandardnú odinštaláciu.
- Ak odinštalovanie nefunguje, získajte dobrý program na odstránenie spywaru, ako je MalwareBytes. Veľmi dobré sú k dispozícii zadarmo.
- Táto príručka platí pre Windows 10.
Tento článok vysvetľuje, ako zo systému odstrániť otravný adware a spyware.
Okamžite: Odpojte sa od internetu
Ak je váš systém silne infikovaný, na stiahnutie potrebných nástrojov budete potrebovať prístup k čistému počítaču. Ak nemáte druhý počítač, požiadajte priateľa, aby vám stiahol nástroje na jednotku USB. Ak plánujete použiť jednotku USB, uistite sa, že váš počítač aj počítač vášho priateľa majú vypnuté automatické spúšťanie.
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je zatvoriť všetky otvorené okná prehliadača a aplikácie (vrátane e-mailu) a odpojiť počítač od internetu. Ak ste pripojení k internetu pomocou ethernetového kábla, stačí ho odstrániť z počítača.
Ak ste pripojení cez Wi-Fi, môžete ho odpojiť takto:
-
Do vyhľadávacieho panela zadajte „network“a zo zoznamu možností vyberte Stav siete.
Image -
Vybrať Wi-Fi.
Image -
Stlačením prepínača vypnite Wi-Fi.
Image
Vyskúšajte štandardnú odinštalovanie
Prekvapivé množstvo aplikácií označených ako adware a spyware má plne funkčné odinštalačné programy, ktoré program úplne odstránia.
Skôr než prejdete na zložitejšie kroky, skontrolujte zoznam Pridať/Odobrať programy v ovládacom paneli Windows. Ak je nežiaduci program uvedený v zozname, zvýraznite ho a vyberte Remove. Po odinštalovaní adwaru alebo spywaru reštartujte počítač.
Skenovanie počítača
Po odpojení od internetu, odstránení akéhokoľvek adwaru alebo spywaru uvedeného v zozname Pridať/Odobrať programy a reštartovaní počítača je ďalším krokom spustenie úplnej kontroly systému pomocou aktuálneho antivírusového skenera.
Spustite kontrolu v núdzovom režime, ak to váš antivírusový program umožňuje.
Ak nemáte nainštalovaný antivírusový program, zvážte výber jedného z týchto najlepšie hodnotených antivírusových skenerov. Nechajte ho vyčistiť, dať do karantény alebo odstrániť podľa potreby.
Keď používate adware alebo antivírusový softvér na odstraňovanie, nezabudnite vždy aktualizovať databázu potenciálnych vírusov skôr, ako začnete. Nové vírusy sa môžu objavovať každý deň a kvalitné anti-adware nástroje poskytujú pravidelne aktualizovanú podporu.
Zrátané podčiarknutie
Mnoho dobrých nástrojov na odstránenie spywaru je dostupných zadarmo. MalwareBytes je napríklad populárna možnosť, ktorá robí dobrú prácu pri odstraňovaní škodlivého softvéru, ktorý unesie váš počítač a snaží sa vás vystrašiť, aby ste si kúpili „ochranu“.
Získajte jasný prístup k problému
Aj keď je skenovanie systému v núdzovom režime dobrým postupom, nemusí to stačiť na prekazenie niektorého malvéru. Ak adware alebo spyware pretrváva aj napriek vyššie uvedenému úsiliu, budete musieť získať prístup k disku bez toho, aby ste umožnili načítanie adwaru alebo spywaru.
Najúčinnejším prostriedkom na získanie čistého prístupu k jednotke je použitie zavádzacieho CD BartPE. Po zavedení systému z disku CD BartPE môžete získať prístup k správcovi súborov, nájsť nainštalovaný antivírus a znova skontrolovať systém. Alebo vyhľadajte problematické súbory a priečinky a ručne ich odstráňte.
Odstránenie zvyškových škôd
Po odstránení aktívneho napadnutia sa uistite, že sa adware alebo spyware jednoducho znovu nezačlenia, keď sa počítač znova pripojí k internetu. Pred opätovným pripojením obnovte úvodné a domovské stránky prehliadača.
Uistite sa, že váš súbor HOSTS nebol ukradnutý, a uistite sa, že do vašej zóny dôveryhodných lokalít neboli pridané nežiaduce webové stránky.
