Čo by ste mali vedieť
- Uistite sa, že iCloud je povolený. Ak to chcete skontrolovať, otvorte Settings > iCloud a prepnite na Messages.
- Ak chcete obnoviť odstránené správy na iPhone pomocou iCloud, prejdite na Settings, vyberte svoje meno a vyberte iCloud.
- Pomocou zálohy iTunes otvorte iTunes na počítači, vyberte Predvoľby > Všeobecné predvoľby > Zariadeniaa vyberte zálohu.
Tento článok vysvetľuje, ako získať odstránené texty a správy iMessage a prípadne obnoviť správy, ktoré ste stratili. Pokyny platia pre iOS 12 a iOS 11.
Ako získať odstránené texty pomocou iCloud
Prvým krokom na úspešné obnovenie textových správ je skontrolovať, či sú správy v iCloude na vašom zariadení zapnuté. Táto funkcia od spoločnosti Apple ukladá vaše textové správy do cloudu a uľahčuje obnovenie správ v prípade straty, krádeže alebo prestane fungovať vaše zariadenie.
Ak chcete skontrolovať, či je funkcia povolená:
- Otvorte aplikáciu Settings, klepnite na svoje meno a potom klepnite na iCloud.
-
Zapnite prepínač Správy.
Image
Ak ste si zakúpili nové zariadenie alebo obnovili telefón a máte zapnuté Správy v iCloude, konverzácie sa objavia po nastavení iPhonu a prihlásení pomocou Apple ID.
Ak máte zapnuté Správy v iCloude, ale správu ste manuálne odstránili, s najväčšou pravdepodobnosťou ste ju stratili. Služba Správy v iCloude funguje ako synchronizačný nástroj medzi vašimi zariadeniami, takže všetky správy, ktoré odstránite, sa okamžite odstránia z cloudu. Ak však nemáte povolené Správy v iCloude, vaše staré textové správy mohli byť uložené v zálohe iCloud alebo iTunes.
V Správach v iCloude nie je možné obnoviť správy zo zálohy iCloud alebo iTunes, pretože záloha nezahŕňa štandardné textové správy ani iMessages, keď sú Správy v iCloude zapnuté.
Obnovenie odstránenej textovej správy na iPhone pomocou zálohy iCloud
Ak sa váš iPhone automaticky zálohuje do iCloud, môže byť možné obnoviť zariadenie do skoršieho bodu v čase.
Obnovenie iPhonu do predchádzajúceho bodu v čase spôsobí stratu všetkých nových zmien na zariadení po uplynutí určeného časového obdobia. Položky môžu obsahovať novšie textové správy, fotky, videá, poznámky a ďalšie.
Začnite tým, že skontrolujete, kedy bola vykonaná posledná záloha iCloud. Ak sa posledná záloha uskutočnila v čase, keď boli správy stále prítomné na zariadení, môže byť možné obnoviť váš iPhone späť v čase, aby ste tieto správy mohli obnoviť.
Ak chcete skontrolovať, kedy prebehla posledná záloha iCloud:
-
Prejdite na Nastavenia, klepnite na vaše meno a potom klepnite na iCloud.
-
Ak je prepínač iCloud Backup zapnutý, výberom tlačidla On zobrazíte, kedy prebehlo posledné zálohovanie.
Ak zálohovanie iCloud nie je zapnuté, zariadenie nie je možné týmto spôsobom obnoviť.
Image - Ak bola posledná záloha iCloud pred odstránením textov, obnovte svoj iPhone zo zálohy. Postup je rovnaký na zariadeniach iPad a iPhone.
Nezálohujte iPhone do iCloud, keď zistíte, že posledná záloha obsahuje odstránené textové správy. Toto by prepísalo starú zálohu novšou zálohou, ktorá neobsahuje správy.
Ako získať odstránené texty pomocou zálohy iTunes
Ak svoj iPhone manuálne pripojíte k počítaču, aby ste ho zálohovali pomocou iTunes, môže byť možné obnoviť zariadenie do predchádzajúceho bodu v čase pomocou zálohy uloženej vo vašom počítači.
Táto metóda funguje iba na zariadeniach starších ako Catalina (10.15). V systéme macOS Catalina alebo novšom použite metódu Finder v nasledujúcej časti na vyhľadanie alebo získanie zálohy uloženej v počítači Mac.
Začnite tým, že skontrolujete, kedy sa vykonali vaše najnovšie zálohy iTunes. Ak sa jedna z dostupných záloh uskutočnila v čase, keď boli správy stále prítomné na zariadení, môže byť možné obnoviť váš iPhone späť v čase, aby sa tieto správy obnovili.
Ak chcete skontrolovať, kedy prebehla posledná záloha iTunes:
- Otvoriť iTunes na Macu alebo PC.
-
V paneli s ponukami vyberte Predvoľby.
Image -
V okne General Preferences vyberte kartu Devices.
Image -
Ak bol iPhone zálohovaný pomocou iTunes, zobrazia sa všetky zálohy, ktoré sú momentálne vo vašom počítači. Všimnite si rôzne dostupné možnosti dátumu.
Image - Obnovte svoj iPhone zo zálohy, ak máte takú, ktorá obsahuje správy, ktoré chcete obnoviť.
Ako získať odstránené texty pomocou aplikácie Mac Finder
Ak ste svoj iPhone zálohovali cez počítač Mac, najnovšie zálohy vrátane dátumu poslednej zálohy nájdete vo Finderi. Otvorte okno Finder a prejdite do nasledujúceho priečinka:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Môžete tiež otvoriť Spotlight a do vyhľadávacieho poľa zadať MobileSync. Otvorte priečinok s náhodným reťazcom textu. Stĺpec Dátum úpravy označuje najnovšiu zálohu.
Obnovte odstránené textové správy na iPhone pomocou nástroja na obnovenie tretej strany
Mnohé softvérové aplikácie tretích strán tvrdia, že dokážu obnoviť stratené dáta na iPhone. Dve z najpopulárnejších možností obnovy dát pre iPhone zahŕňajú EaseUS MobiSaver a Gihosoft iPhone Data Recovery. Tieto aplikácie nezaručujú výsledky, pretože ich úspešnosť je založená na tom, či iPhone zapísal nové údaje na miesto, kde boli obnovené staré textové správy. Ak ste však v úzkych, sú životaschopným posledným úsilím.
