Od júna 2021 môže Google odstrániť obsah z účtov Gmail, ktoré sa stali neaktívnymi. Váš účet Gmail sa považuje za neaktívny, ak k nemu nemáte prístup viac ako 24 mesiacov (dva roky). Ak sa váš účet stane neaktívnym, môžete prísť o údaje uložené v Gmaile, ako sú správy, súbory, obrázky a videá. Napriek tomu o účet neprídete.
História pravidiel odstránenia účtu Gmail
V minulých rokoch ste si mohli ponechať svoj účet Gmail, pokiaľ ste ho používali rozumným spôsobom. Museli ste to však použiť. Google automaticky odstránil účty Gmail po deviatich mesiacoch nečinnosti. Odstránili sa nielen priečinky, správy a štítky, ale aj e-mailová adresa účtu. Nikto, dokonca ani pôvodný vlastník, si nemohol založiť nový účet Gmail s rovnakou adresou. Proces odstránenia bol nevratný.
Spoločnosť Google bola kritizovaná, keď veľký počet používateľov nahlásil, že ich neaktívne účty boli bez varovania odstránené, takže nemali čas na zálohovanie údajov. Táto obava o vzťahy s verejnosťou mohla prispieť k zmene pravidiel.
Účty sa teraz neodstraňujú a používatelia budú upozornení skôr, ako budú ich účty označené ako neaktívne. Okrem toho im bude poskytnutý dlhší časový úsek nečinnosti, kým Google odstráni všetok obsah.
Ako udržať účet aktívny
Ak chcete, aby bol váš účet Gmail aktívny, raz za čas sa prihláste do svojho e-mailového účtu. Prihláste sa a prezerajte si svoje e-maily aspoň raz ročne (alebo pre istotu aj častejšie). Po prihlásení do Gmailu môžete odoslať e-mail, odstrániť e-mail alebo vykonať akúkoľvek úlohu, aby zostal „aktívnym“účtom. Keď sa prihlásite, uistite sa, že ste online.
Ak váš účet Gmail zmizne, okamžite kontaktujte podporu služby Gmail a požiadajte o pomoc.
