V rozpoznaní vášho prenosného zariadenia môže Windowsu zabrániť niekoľko faktorov. Ak systém Windows nerozpozná váš prenosný hudobný prehrávač alebo iný modul gadget USB, môže ísť o poškodený alebo chýbajúci ovládač zariadenia. V tomto prípade vyriešte problém preinštalovaním alebo aktualizáciou ovládača. Problémy s pripojením, ktoré nesúvisia s ovládačom, možno niekedy vyriešiť aktualizáciou firmvéru prenosného počítača, najmä na starších zariadeniach so známymi problémami.
Identifikácia problému
Keď pripojíte nový prehrávač MP3 a systém Windows ho nerozpozná, skontrolujte, či je prehrávač MP3 kompatibilný s verziou systému Windows nainštalovanou vo vašom počítači. Tieto informácie nájdete v dokumentácii dodanej s prehrávačom MP3 alebo na webovej lokalite výrobcu vyhľadajte svoj model.
Ak je ovládač kompatibilný s vašou verziou systému Windows, problém je pravdepodobne v ovládači. Ak váš MP3 prehrávač fungoval na staršej verzii systému Windows, ale neprehráva sa na najnovšej verzii, takmer určite je na vine ovládač. Skontrolujte možný ovládač na webovej stránke výrobcu. Keď ste tam, skontrolujte, či existuje aktualizácia firmvéru, ktorá by mohla tento problém vyriešiť. Ak nie, aktualizujte ovládač v systéme Windows.
Skontrolujte neznáme zariadenie v systéme Windows
Môžete tiež skontrolovať, či sa v systéme Windows nenachádza neznáme zariadenie, čo je dobrý indikátor toho, že potrebujete správny ovládač.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a potom vyberte zo zoznamu Správca zariadení.
Image -
Naskenujte zoznam zariadení. Skontrolujte, či sa nezobrazí neznáme zariadenie. Neznáme zariadenie má malý výstražný trojuholník prekrývajúci ikonu typu zariadenia.
Image Červená prekryvná ikona označuje, že zariadenie je pokazené alebo nereaguje.
-
Ak objavíte výstražnú ikonu, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a vyberte Aktualizovať ovládač na inštaláciu správneho ovládača.
Image Možno budete musieť nainštalovať softvér výrobcu, aby ste sa uistili, že sa načítajú správne ovládače.
Aktualizovať Windows
Uistite sa, že vaša verzia systému Windows je aktuálna. Problém s kompatibilitou môže niekedy vyriešiť problém s kompatibilitou, ak zaistíte, aby váš operačný systém zostal aktuálny s opravami aplikácií a zabezpečenia.
-
Vybrať Štart > Nastavenia.
Image -
Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
Image -
Vyberte Vyhľadať aktualizácie a overte, či je váš počítač so systémom Windows 10 plne opravený. Ak nie, nainštalujte odporúčané balíky a v prípade potreby reštartujte počítač.
Image
Vyskúšajte iný režim USB
Nastavte prenosný prehrávač na používanie iného režimu USB, ak ho jednotka podporuje:
- Odpojte prenosný počítač od počítača.
- Pozrite sa do nastavení prenosného počítača a zistite, či môžete vybrať iný režim USB, napríklad režim MTP.
- Znova pripojte prenosný počítač k počítaču, aby ste zistili, či je rozpoznaný.
Vylepšite správu napájania USB
Zmeňte možnosť správy napájania USB pomocou Správcu zariadení:
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a potom vyberte zo zoznamu Správca zariadení.
Image -
Výberom ikony šípka doprava vedľa položky Universal Serial Bus Controllers otvoríte zoznam.
Image -
Dvakrát kliknite na prvú koreňový rozbočovač USB v zozname a potom vyberte kartu Správa napájania.
Image -
Zrušte políčko vedľa možnosti Povoľte počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia. Vyberte OK.
Image - Opakujte Kroky 4 a 5, kým nebudú nakonfigurované všetky položky koreňového rozbočovača USB.
- Reštartujte Windows a znova synchronizujte prenosný počítač.
