Čo by ste mali vedieť
- V programe Outlook 2019 až 2010 a 365 prejdite na File > Options > Mail > Tracking.
- Pod, Pre každú prijatú správu, ktorá obsahuje požiadavku na potvrdenie o prečítaní, vyberte Nikdy neposielať potvrdenie o prečítaní > OK.
- Ak sa chcete rozhodnúť pre jednotlivé e-maily, vyberte Vždy sa spýtať, či chcete poslať potvrdenie o prečítaní.
Tento článok vysvetľuje, ako zabrániť Outlooku v odosielaní potvrdenia o prečítaní. Pokyny platia pre Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; a Outlook pre Microsoft 365.
Zabrániť Outlooku v odpovedaní na e-maily na žiadosti o potvrdenie o prečítaní
Niektorí odosielatelia e-mailov zahŕňajú so správami, ktoré odosielajú, žiadosť o potvrdenie o prečítaní. Keď sa tieto správy objavia vo vašej doručenej pošte, môžete byť vyzvaní na odoslanie potvrdenia o prečítaní, ktoré potvrdzuje, že ste správu prijali a otvorili. Ak nechcete odpovedať, nastavte Outlook tak, aby tieto požiadavky ignoroval. Alebo ak chcete mať kontrolu nad tým, ako sa s týmito žiadosťami o potvrdenie o prečítaní narába, nastavte Outlook tak, aby odpovedal automaticky alebo aby sa vás opýtal, čo máte robiť.
Ak chcete, aby Outlook ignoroval všetky žiadosti o potvrdenia o prečítaní:
-
Prejsť na File > Options.
Image - Vybrať Mail.
-
V časti Tracking pod Pre každú prijatú správu, ktorá obsahuje žiadosť o potvrdenie o prečítaní, vyberte Nikdy neodosielať potvrdenie o prečítaní.
Image - Vybrať OK.
Ďalšie možnosti potvrdenia o prečítaní
Ak chcete odpovedať na žiadosti o potvrdenie o prečítaní, máte dve možnosti:
- Vždy posielať potvrdenie o prečítaní: Outlook automaticky vráti potvrdenie o prečítaní, keď otvoríte správu, a to bez vášho vedomia.
- Vždy sa spýtať, či sa má odoslať potvrdenie o prečítaní: Po prečítaní e-mailu Outlook otvorí dialógové okno. Máte na výber buď odoslať potvrdenie o prečítaní, alebo ignorovať požiadavku na potvrdenie o prečítaní.
Zabrániť Outlooku 2007 a Outlooku 2003 odpovedať na žiadosti o potvrdení o prečítaní
Ak chcete, aby Outlook ignoroval všetky žiadosti o potvrdenie o prečítaní, ktoré dostanete:
- Vybrať Tools > Možnosti.
- Prejdite na kartu Predvoľby.
-
Vybrať Možnosti e-mailu.
- Vybrať Možnosti sledovania.
- Pod Pomocou tejto možnosti sa rozhodnite, ako reagovať na žiadosti o potvrdenie o prečítaní, vyberte Nikdy neposielať odpoveď. Platí to len pre účty internetovej pošty.
- Výberom OK v nasledujúcich 3 dialógových oknách dokončite zmeny.
Ak používate server Exchange, server odpovedá na žiadosti o potvrdenie, ak je na to nakonfigurovaný.
Ako vyzerajú potvrdenia o prečítaní generované aplikáciou Outlook?
Keď Outlook splní požiadavku na potvrdenie o prečítaní, vygeneruje e-mail pre odosielateľa, ktorý:
- Informuje e-mailový program alebo službu, že e-mail bol otvorený.
- Oznamuje ako obyčajný text, kedy bol e-mail – identifikovaný príjemcom, predmetom a dátumom – otvorený.
- Identifikuje príjemcu, predmet a dátum otvorenia v bohatom formáte HTML.
O spôsobe zobrazenia týchto informácií rozhoduje e-mailový program alebo služba odosielateľa; väčšina zobrazuje text e-mailu buď vo formáte RTF alebo ako obyčajný text.
Príklad potvrdenia o prečítaní programu Outlook
Textová časť potvrdenia o prečítaní vygenerovaného Outlookom vyzerá takto:
Vaša správa
Komu: odosielateľ@example.com
Predmet: Príklad Predmet
Odoslané: 11. 4. 2016 23:32
bol prečítané 11.4.2016 o 23:39.
