Čo by ste mali vedieť
- Pred priradením vodiča: Klepnite na Vyhľadanie jazdy > Zrušiť > Áno, zrušiť.
- Po priradení: Klepnite na spodok obrazovky a potom klepnite na Zrušiť cestu > Áno, zrušiť.
- Zrušte do 2 až 5 minút (v závislosti od miesta), aby ste sa vyhli poplatku.
Tento článok vysvetľuje, ako zrušiť jazdu, o ktorú ste požiadali cez Uber, a to pred aj po priradení vodiča. Ale aj keď máte možnosť zrušiť, môže vám byť účtovaný storno poplatok.
Ako zrušiť Uber pred spárovaním s vodičom
Ak prešlo len pár minút a vaša jazda ešte nebola pridelená, môžete ju zrušiť takto:
-
Klepnite na Vyhľadajte svoju jazdu.
Image - Klepnite na Zrušiť.
- Potvrďte klepnutím na Áno, Zrušiť.
Ako zrušiť jazdu Uber po spárovaní s vodičom
Odvolať jazdu Uber aj po nájdení vodiča je rovnako jednoduché:
- Klepnite na spodnú časť obrazovky, kde sú zobrazené informácie o vašom vodičovi.
- Klepnite na Zrušiť cestu.
- Klepnutím na Áno, Zrušiť potvrďte zrušenie.
Zásady zrušenia a poplatky spoločnosti Uber
Uber vám umožňuje zrušiť jazdu pred a po priradení vodiča, ale môže vám byť účtovaný storno poplatok.
Poplatok za zrušenie vám nebude účtovaný, ak váš vodič mešká aspoň päť minút alebo ak Uber zistí, že vodič nie je na ceste k vám.
Kedy sa účtuje poplatok?
Aby vám nebol účtovaný storno poplatok, zrušte jazdu do piatich minút od prijatia vašej žiadosti vodičom. Niektoré mestá vyžadujú od jazdcov, aby zrušili svoju jazdu do dvoch minút od prijatia žiadosti vodičom, aby sa vyhli storno poplatku.
Poplatky za zrušenie môžu vzniknúť bez ohľadu na to, či jazdec alebo vodič zruší jazdu. Ak vodič zruší jazdu, zvyčajne sa účtuje poplatok, pretože vodič musel na mieste vyzdvihnutia čakať dlhšie ako päť minút, kým sa jazdec nedostavil.
Koľko stojí storno poplatok?
Uber na svojej webovej stránke neuvádza skutočnú štandardnú sumu ani rozsah storno poplatku. Uvádza, že poplatok sa môže líšiť v závislosti od mesta a triedy vozidla vodiča. Webová stránka Uberu uvádza, že aplikácia vám ukáže poplatok predtým, ako potvrdíte zrušenie.
jazdci uberPool môžu tiež podliehať storno poplatkom, ak zrušia svoju žiadosť po spárovaní s jazdcom. Môže im byť vyrubený aj storno poplatok, ak vodič zruší po čakaní viac ako dve minúty na mieste vyzdvihnutia.
