Čo by ste mali vedieť
- Prihláste sa na webe Uber Eats a vyberte názov účtu.
- Vyberte Pomocník > Možnosti účtu a platby > Odstrániť môj účet Uber Eats.
- Potvrďte svoje heslo. Uveďte dôvod odstránenia a vyberte Odstrániť účet.
Tento článok vysvetľuje, ako odstrániť svoj účet Uber Eats z webu Uber Eats pomocou webového prehliadača. Svoj účet nemôžete odstrániť pomocou aplikácie Uber Eats vo svojom smartfóne.
Ako odstrániť účet Uber Eats
Či už ste sa rozhodli variť viac doma alebo ste prešli na alternatívu Uber Eats, proces deaktivácie vášho účtu Uber Eats je jednoduchý a trvá len niekoľko minút.
Hoci väčšina ľudí používa na zadávanie objednávok aplikácie pre smartfóny Uber Eats, nemožno ich použiť na zatvorenie účtu. Ak chcete odstrániť účet Uber Eats, musíte použiť webovú stránku Uber Eats prostredníctvom webového prehliadača, ako je Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge alebo Brave.
-
Otvorte svoj preferovaný webový prehliadač na počítači, smartfóne alebo tablete a prejdite na oficiálnu webovú stránku Uber Eats.
Image - Vybrať Prihlásiť sa.
-
Zadajte e-mailovú adresu alebo mobilné číslo priradené k vášmu účtu Uber Eats a vyberte Next.
Image -
Zadajte svoje heslo a znova vyberte Next.
Image -
Ak máte na svojom účte aktivovanú 2FA, približne do minúty vám bude na váš mobilný telefón zaslaný štvormiestny kód prostredníctvom textovej správy. Keď dostanete tento kód, zadajte ho do poľa na webovej stránke a vyberte Verify Teraz by ste mali byť prihlásení do svojho účtu Uber Eats na webe.
Image -
V pravom hornom rohu vyberte názov svojho účtu.
Image -
Vybrať Pomocník.
Image -
Vyberte nadpis Možnosti účtu a platby.
Image -
Vybrať Odstrániť môj účet Uber Eats.
Image -
Otvorí sa nová karta prehliadača a znova sa zobrazí výzva na zadanie hesla. Napíšte ho do poľa a vyberte Next.
Image -
Zobrazia sa vám všetky vaše prepojené služby Uber, ktoré sú prepojené s vaším účtom. Keď budete pripravení, kliknite na Pokračovať.
Image Odstránením účtu Uber Eats sa odstráni aj váš hlavný účet Uber.
-
Vyberte dôvod odstránenia účtu.
Image -
Vyberte Odstrániť účet na potvrdenie procesu odstránenia.
Image -
Na obrazovke sa zobrazí malá potvrdzujúca správa, ktorá vám oznámi, že vaša žiadosť bola spracovaná. Teraz budete odhlásení zo svojho účtu Uber na webe a vo všetkých svojich aplikáciách. Váš účet bude vymazaný do 30 dní.
Image
Čo sa stane, keď odstránim svoj účet Uber Eats?
Po odoslaní žiadosti o vymazanie účtu Uber Eats bude váš účet deaktivovaný a budete odhlásení. Vaše údaje však nebudú vymazané počas ďalších 30 dní a počas tejto doby môžete svoj účet znova aktivovať, ak si to rozmyslíte.
Zatiaľ čo väčšina údajov o vašom účte bude po uplynutí 30-dňového obdobia zo serverov Uber vymazaná, spoločnosť si ponechá niektoré nešpecifikované informácie o používaní vášho účtu.
Odstránením účtu Uber sa neodstránia záznamy o vašich cestách Uber ani o dodávkach Uber Eats zo serverov Uberu. Jedným z dôvodov je, že vodiči potrebujú tieto údaje ako dôkaz pre svoju vlastnú činnosť.
Ako znova aktivovať účet Uber Eats
Ak si zatvorenie účtu Uber Eats rozmyslíte, môžete ho kedykoľvek znova aktivovať do 30 dní od začiatku procesu deaktivácie.
To sa dá urobiť jednoducho tak, že prejdete na webovú stránku Uber Eats alebo otvoríte aplikáciu Uber Eats a prihlásite sa. Po prihlásení už nemusíte robiť nič.
Ako kontaktovať Uber Eats
Ak potrebujete pomoc s účtom Uber Eats alebo objednávkou, existujú štyri hlavné spôsoby, ako sa spojiť s podporou Uber.
- Aplikácia Uber Eats: Toto je najlepší spôsob, ako získať podporu pri doručovaní konkrétnych objednávok. Zvyčajne po doručení objednávky vám aplikácia zobrazí možnosť poskytnúť spätnú väzbu alebo podať sťažnosť.
- Podpora Uber na Twitteri: Oficiálny účet podpory Uber na Twitteri je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako získať odpoveď. Stačí @ spomenúť účet v tweete alebo im poslať DM.
- Telefónne číslo starostlivosti o zákazníkov Uber Eats: Môžete zavolať Uber Eats na číslo (800) 253-6882 a hovoriť s niekým, ale čakacie doby môžu byť dlhé a pravdepodobne dostanete rýchlejšiu odpoveď na Twitteri alebo prostredníctvom formulára podpory v aplikácii.
- E-mailová podpora Uber Eats: Uber Eats môžete poslať e-mailom cez [email protected], ale získanie odpovede môže trvať deň alebo dva a nemusíte dostať odpoveď vôbec. Vyššie uvedené spôsoby kontaktovania sa pred odoslaním e-mailu oplatí vyskúšať.
