Tu sú rôzne veci, ktoré musíte urobiť, aby ste mohli začať s VoIP.
Mať dobré internetové pripojenie
Pri VoIP sa bude váš hlas prenášať cez IP (Internet Protocol). Prvá vec, ktorú budete potrebovať, je dobré internetové pripojenie s primeranou šírkou pásma. Najprv zistite, aký druh pripojenia potrebujete a ako zistíte, či je vaše existujúce pripojenie dostatočné.
Vyberte typ služby VoIP
Pre možnosť uskutočňovať a prijímať hovory je potrebné predplatné poskytovateľa služieb VoIP. Komunikačné potreby ľudí sa líšia podľa ich aktivít, životných vzorcov, zvykov a rozpočtu. Pred výberom a registráciou služby VoIP sa musíte rozhodnúť, ktorá verzia VoIP vám najviac vyhovuje. Výber správneho typu VoIP je nevyhnutný na optimalizáciu technológie pre výraznejšie výhody a nižšie náklady.
Na trhu existuje niekoľko rôznych typov služieb VoIP, ako sú softvérové služby VoIP, mobilné služby VoIP, služby VoIP založené na zariadeniach a obchodné služby a riešenia VoIP.
Po výbere typu služby VoIP, ktorú potrebujete, vyberte poskytovateľa služieb.
Získajte svoje zariadenie VoIP
Vybavenie, ktoré potrebujete pre VoIP, môže byť cenovo dostupné alebo drahé v závislosti od vašich potrieb. Jediný hardvér potrebný na komunikáciu medzi počítačmi je náhlavná súprava, mikrofón a reproduktory.
Niektoré aplikácie pre softvérové telefóny umožňujú uskutočňovať a prijímať hovory pomocou mobilného telefónu, čím eliminujú potrebu náhlavných súprav a iných zariadení. Buď si nainštalujete ich softvérového klienta do mobilného telefónu, alebo použijete ich webové rozhranie na vytáčanie.
Pre hardvérové VoIP budete potrebovať pevný materiál. A to stojí peniaze, ale nie vždy, ako uvidíme nižšie. Budete potrebovať ATA (telefónny adaptér) a telefónnu súpravu, čo môže byť ktorýkoľvek z tradičných telefónov, ktoré používate s PSTN. Existujú aj telefóny pre VoIP s jedinečnými funkciami, nazývané IP telefóny. Tieto nevyžadujú ATA, pretože majú zahrnutú funkčnosť. IP telefóny sú dosť drahé a používajú ich hlavne firmy.
Mnohé hardvérové služby VoIP poskytujú bezplatný hardvér (ATA) počas trvania služby, čo vám pomôže ušetriť peniaze a vyhnúť sa problémom s kompatibilitou.
Zrátané podčiarknutie
Ak chcete rozšíriť svoju VoIP mimo počítača, musíte mať telefónne číslo. Toto číslo dostanete, keď sa prihlásite na odber služby, či už ide o softvér alebo hardvér. Toto číslo budete používať na uskutočňovanie alebo prijímanie hovorov na az pevných alebo mobilných telefónov. Pre väčšinu ľudí, ktorí prechádzajú z PSTN na VoIP, je pálčivý problém možnosť ponechať si svoje existujúce čísla.
Nastavte si VoIP
Ak vo svojom podnikaní nenasadíte VoIP, jeho nastavenie je hračka. S každou službou prichádzajú pokyny na nastavenie, z ktorých niektoré sú dobré a niektoré menej.
Pri softvérovom VoIP je nastavenie celkom všeobecné: stiahnite si aplikáciu, nainštalujte ju do svojho počítača (či už je to počítač, tablet, PDA, mobilný telefón atď.), zaregistrujte sa pre nové používateľské meno alebo číslo, pridajte kontakty a začnite komunikovať. V prípade platenej služby softphone je nákup kreditu jeden krok pred začatím.
Pri hardvérovom VoIP musíte pripojiť ATA k vášmu internetovému smerovaču a telefón pripojiť k ATA. Potom je potrebné vytvoriť špecifické konfigurácie, ktoré bežne používajú počítač. Pre niektoré služby je to jednoduché, zatiaľ čo pre iné budete pred spustením potrebovať vylepšenie alebo dva a možno aj telefonát na podpornú službu.
Slovo o kvalite hlasu
Nastavenie VoIP je jedna fáza – jej používanie je ďalšou fázou. Táto fáza je zvyčajne príjemná pre väčšinu, ale pre ostatných spôsobuje určitú frustráciu. Mnoho používateľov sa sťažuje na zlú kvalitu hlasu, výpadky hovorov, ozvenu atď. Súvisia najmä so šírkou pásma a pokrytím. Ak patríte medzi týchto nešťastných používateľov, nezúfajte. Vždy existuje cesta von. Najlepšie urobíte, ak zavoláte tímu podpory vašej služby VoIP. Pamätajte tiež, že vo väčšine prípadov je príčinou nízkej kvality nedostatočná šírka pásma.
FAQ
Je VoIP bezpečné pre firmy?
Ak používate VoIP iba vo vlastnej internej sieti, zvyčajne sa nebudete musieť obávať hackerských bezpečnostných hrozieb vo VoIP. Vaše VoIP je v podstate rovnako bezpečné ako vaša IT infraštruktúra. Hovory VoIP uskutočnené mimo vašej internej siete však nie sú také bezpečné.
Ako skontrolujem hlasové správy na VoIP?
Rôzne služby VoIP narábajú s hlasovými správami odlišne, takže si to radšej overte u svojho poskytovateľa VoIP. Niektoré dokážu prehrať hlasovú správu cez telefón pripojený cez VoIP, iné je možné získať prostredníctvom počítača a niektoré dokážu prepísať hlasové správy a odoslať ich ako e-mail.
Môžem poslať fax cez telefón VoIP?
Poslať fax cez VoIP je možné a vo všeobecnosti je to približne rovnako bezpečné ako posielanie cez bežnú telefónnu linku. Proces nastavenia VoIP na faxovanie sa však líši v závislosti od služby a nie všetky faxy sú kompatibilné s VoIP.
