Kľúčové poznatky
- Nová softvérová platforma Carbyne umožňuje občanom chatovať s pohotovostnými dispečermi prostredníctvom videa a textu.
- Narastajúce používanie videa orgánmi činnými v trestnom konaní spôsobuje obavy o súkromie.
- Kajakár v Connecticute bol nedávno zachránený vďaka systému Carbyne.
Nová softvérová platforma s názvom Carbyne využíva smartfóny na spojenie volajúcich na číslo 911 s dispečermi tiesňového volania prostredníctvom videa a okamžitého rozhovoru.
Carbyne umožňuje dispečerom určiť presnú polohu volajúceho. Spoločnosť tvrdí, že môže zvýšiť bezpečnosť tým, že dostane pomoc rýchlejšie, ale niektorí pozorovatelia tvrdia, že systémy ako Carbyne by mohli narušiť súkromie.
„Pri verejnom prístupe k súkromným bezpečnostným systémom to neodmysliteľne predstavuje riziko, že sa do vašej domácej sféry dostanú orgány miestnej samosprávy,“povedala v e-mailovom rozhovore Annie Finnová, konzultantka pre bezpečnosť a ochranu v spoločnosti Swissguard USA.
Miešajú sa policajti a kamery?
Narastajúce využívanie videodohľadov na presadzovanie práva priťahuje pozornosť. Zástancovia súkromia kritizovali v Jacksone v štáte Mississippi plán otestovať program, ktorý by polícii umožnil monitorovať bezpečnostné kamery Ring.
„Hoci je prsteň platným prvkom akéhokoľvek domáceho bezpečnostného systému, ktorý používateľom umožňuje identifikovať, kto je pri ich vchodových dverách alebo kto kradne ich balíky od Amazonu, polícii tiež umožňuje vybudovať rozsiahlu sledovaciu sieť,“Chris Hauk, odborník na ochranu súkromia spotrebiteľov z blogu Pixel Privacy, povedal v e-mailovom rozhovore. "Prsteň je trójsky kôň, pokiaľ ide o policajný dohľad."
Pri verejnom prístupe k súkromným bezpečnostným systémom to neodmysliteľne predstavuje riziko, že sa do vašej domácej sféry dostane miestna samospráva.
Systém Carbyne je úplne dobrovoľný, zdôrazňuje spoločnosť. Keď volajúci použije svoj smartfón na zavolanie na číslo 911, dostane textovú správu so žiadosťou o povolenie získať presnú polohu a získať prístup k videu z fotoaparátu smartfónu.
„Umožňujeme centrám tiesňového volania spojiť sa s volajúcimi spôsobmi, ktoré im umožnia plne sa ponoriť do incidentu, a teda odosielať efektívnejšie a rýchlejšie,“povedal zakladateľ a generálny riaditeľ Carbyne Amir Elichai v e-mailovom rozhovore.
Súkromie je vysokou prioritou, hovorí spoločnosť. „Všetky údaje, ktoré prechádzajú cez našu bránu, sú uložené vo vysoko zabezpečenom vládnom cloude a verejná agentúra alebo klient sú jedinými vlastníkmi týchto údajov,“vysvetlil Elichai. „Ak chcete aktivovať našu platformu, volajúci musí fyzicky kliknúť na „OK“v textovej správe. Po prijatí súhlasu sa začne relácia."
Nápad na lúpež
Elichai povedal, že nápad na Carbyna dostal po tom, čo ho okradli na pláži v Tel Avive v Izraeli.
"Keď som zavolal 911, pýtali sa ma na moju polohu," povedal. "Odpovedal som, že si nie som istý, pretože okolo mňa bol len piesok a žiadne značky ulíc. Bolo jasné, že ich neschopnosť určiť moju polohu zdržiava proces. Bol som prekvapený, že v dnešnej dobe, keď každá dodávka jedla alebo aplikácia spolujazda dokáže určiť vašu polohu, 911 to nedokázala."
Pretože sú systémy Carbyne založené na cloude, je možné ich nainštalovať v priebehu niekoľkých hodín cez existujúce systémy tiesňového volania, hovorí spoločnosť. „Za normálnych okolností by manuálna aktualizácia call centier 911 z ich starších starších modelov vyžadovala mesiace plánovania, viacerých predajcov a značné zdroje,“dodal Elichai.
Carbyne sa už v reálnom svete osvedčil. Mesto Stamford v štáte Connecticut nainštalovalo Carbyne v júli 2020 a len niekoľko hodín po inštalácii dostala polícia hovor od kajakára, ktorý uviazol na skalách v prístave po náhodnom prevrátení kajaku. Dispečer použil Carbyne na získanie údajov o polohe smartfónu volajúceho a bol vyslaný dôstojník prístavnej hliadky, ktorý priviedol kajakára na breh.
Ak chcete aktivovať našu platformu, volajúci musí fyzicky kliknúť na „OK“v textovej správe.
"Nová technológia ako Carbyne uľahčuje pracovníkom verejnej bezpečnosti Stamfordu zachraňovať životy," povedal starosta Stamfordu David Martin.
Systém Carbyne pomáha aj počas pandémie koronavírusu. Mesto New Orleans nedávno nainštalovalo Carbyne, čo zdravotníkom umožnilo "na diaľku vidieť pacientov", uviedol Tyrell Morris, výkonný riaditeľ komunikačného okresu Orleans Parish. Cieľom je použiť Carbyne na monitorovanie symptómov obyvateľov v karanténe a uistiť sa, že zostávajú vo svojich domovoch, aby sa obmedzila expozícia.
Technológie diaľkového monitorovania naberajú na sile, keďže pandémia koronavírusu začína. Softvérové riešenia ako Carbyne by mohli zachraňovať životy, no používatelia sa musia výmenou vzdať určitého súkromia.
